孟闲注意到他们这边的争吵声,走过来,看见四个小学徒一脸愤慨,黎月姣一脸怒容。
看见孟闲走过来,安妮开口讽刺:“我看她就是对家派来查看你们的价格的,穿着这么寒酸,买得起云落之霞的衣服吗?”
孟闲所有衣服都是云落集团的顶级设计师设计的,主要是以素雅、舒适为主,看不出任何标牌。
一旁的店员自然不自己,听到安妮这么说,面露惊疑,却也没真开口赶人。
他们入职的当天就已经受过专业的培训,第一条加粗的员工必背条规:“对于花国人,必须要尊重再尊重,不能以外表随便评判,随便得罪了!”
很快,在另一边招呼客人的店长走过来,笑得很和气地问:“怎么了,发生什么事了?”
孟闲从她们的言语中大概知道发生了什么事,看见店长过来,有意要看店长如何处纠纷,便没有开口。
黎月姣一群人看到孟闲回来,心中大定,也就偃旗息鼓。
此时曼达一脸不满:“店长,这群人进来云落之霞根本就不买东西,在这里大呼小叫,还在这里蹭吃蹭喝,非常影响我们的购物体验。”
然后又指着丽莎说:“你这个店员不行,我让她赶走这群乡巴佬,她却不愿意去执行,你们应该重新招一些素质高执行能力强的店员。”
丽莎被当面投诉,心里又是委屈又是害怕又是气愤,当即便红了眼眶。
“店长。。。”
只是她还没说出口,店长就温和地拍了拍她的肩膀。
“你不用担心,我都知道了。”
她转身对着曼达两个,态度不卑不亢,很有礼貌地说:“两个是我们的VIP客户,按理我们店员的确是要尽量满足客户的要求。但是我们云落之霞有店规,对于任何店里的客人,都必须要尊重。这些客人虽没有买东西,但是并没有在店里打闹。我们的店员并没有权利驱赶他们。很抱歉我们不能满足你的要求,若是两个客人有任何我们能做到的,我们必定会尽自己能力去做。”
因曼达的声音很尖锐,其它两批客人也渐渐围了过来。
安妮与曼达被拂了面子,恼羞成怒,“你们云落之霞就是这么对待VIP客户的吗?叫你们的经理过来!我要投诉你们!”
店长立即从收银台上拿过来一个摆牌,摆牌上面有投诉电话。
她语气很平淡,一点都没有都吓到,“尊敬的VIP客户,这是我们总公司的投诉电话,所有的投诉电话都是直接打至我们的总部,总部会派人下来察看。”
安妮被她的态度气得一挥,将她递过来的摆牌挥掉,啪的一声,掉到地上。
“你们云落之霞店大欺客是吧?我们要退会员,把我们的VIP会员费退回来!”
云落之霞每张会员卡都要交十万都会员费,消费的时候直接住里面充钱扣费,
请收藏:https://m.zz1su.com
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)